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購物須知

【購物流程簡圖】                                                                                                   

【購物方式】
Aurora歐若拉提供方便快速的購物方式,您無需另外註冊加入會員即可直接購物,也可以使用「FB登入」綁定您的帳號,方便查詢訂單喔!
  • 購物流程:
    選購商品>購物車>訂單結帳>填寫資料>送出訂單

【付款方式】

  1. 貨到付款
  2. 線上刷卡
*詐騙集團猖獗,Aurora歐若拉溫馨提醒:
小心詐騙!小心詐騙!小心詐騙!因為很重要所以要說三次!
請勿聽信不明來電或電話之指示操作提款機或以其他方式直接付款,
以免白白丟了錢也拿不到產品不說,還被盜取重要財務資訊!!!

【運費說明】
全館滿NT$700元,免收取運費!
  1. 宅配到府 :80元
  2. 貨到付款 :100元

【出貨時間】


例假日與國定假日無法進行出貨手續
,請您特別留意。
平日(週一~週五)收到您款項的隔天(貨到付款則是收到訂單的隔天),確認您的資料無誤將立即安排出貨。
(訂單送出後,若有修改收件資料或是指定到貨時段的需求,請直接與我們聯絡)

★若遇到以下狀況,出貨時間將順延★
  1. 收件人資料填寫不完整、更改收件地址或收貨人無法收貨。
  2. 遇颱風地震等天災、公共工程、節慶活動管制路段、或遇系統設備維護,倉儲調整、盤點等情況。

【折價券使用方法】
  • Aurora歐若拉不定期舉辦贈送折價券活動,請您密切留意活動訊息。
  • 折價券為會員於Aurora歐若拉官方網站購物時使用,故您先加入會員或是登入會員帳號及密碼後方可使用。
    (使用方式請參照各活動贈與的折價卷說明)
  • 每項商品與單筆訂單限抵用一張折價券,若您同時有2張以上折價券,須符合一張券限用一筆訂單的原則。
  • 每張折價券包含券號及使用效期,提醒您於使用效期前使用,逾期則視為棄權。
  • 折價券一經使用立即失效,若事後取消訂單或辦理退貨,僅會退還您實際所支付的金額,折價券不得重複使用。
  • 折價卷折抵後未滿700元,仍需支付運費。
  • 滿額贈是以實際付款消費為準,使用折價卷不適用於累積範圍內。

【鑑賞期規定】

根據消費者保護法之規定,Aurora歐若拉將提供您享有商品到貨次日起算七天鑑賞期的權益,並非提供您試用該商品,您可在鑑賞期間內要求退貨退款,但提醒您,所退回的商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性,如有實體發票則須連同發票一併退回,否則,Aurora歐若拉有權力拒絕您的退貨退款要求。

【退貨退款】
詳情請見退貨退款須知


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